📦 Cambios y Devoluciones en NeonTech

En NeonTech, queremos asegurarnos de que tu experiencia de compra sea segura y sin preocupaciones. A continuación, te detallamos nuestra política de cambios y devoluciones según el tipo de producto.

🕹️ Productos Físicos

Cada producto cuenta con su propia garantía, la cual se detalla en la descripción del artículo.
En caso de recibir un producto defectuoso, podrás solicitar el cambio dentro del período de garantía indicado.

🎮 Productos Digitales

Todos los productos digitales incluyen garantía especificado en la descripcion, salvo los códigos canjeables (PS Plus, Xbox Game Pass, Robux, Pavos, Call of Duty Points, Steam Wallet, etc.), los cuales no tienen posibilidad de cambio ni devolución una vez entregados.
Para juegos digitales y licencias, aceptamos cambios o devoluciones únicamente en caso de fallas comprobadas o si el producto no pudo instalarse correctamente.

📩 ¿Cómo solicitar un cambio o devolución?

Si tienes algún problema con tu compra, contáctanos por WhatsApp o a través de nuestras redes sociales con tu número de pedido y una descripción del inconveniente. Nuestro equipo te brindará asistencia para resolverlo lo antes posible.

👉 Atención personalizada y garantía en cada compra.

Política de Devolución

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🎮 Productos Digitales

📩 ¿Cómo solicitar un cambio o devolución?